Перейти к инструкции
GoSklad Справочный центр Открыть GoSklad

Руководство пользователя

Общая инструкция
GoSklad

От первого входа до управления заказами, товарами и интеграцией с amoCRM.

Выберите раздел в оглавлении. Нажмите на скриншот, чтобы рассмотреть детали.

Часть 01 из 30 · Регистрация и вход — Управление профилем

1Регистрация и вход#

Регистрация доступна по нажатию на кнопку LOGIN в правом верхнем углу на сайте https://gosklad.com/ или по прямой ссылке https://app.gosklad.ru/#/authorization .

Всего доступно 3 варианта регистрации:

  • telegram;
  • whatsapp;
  • email.
Скриншот из инструкции · стр. 2Увеличить ↗

В окне авторизации нажмите на кнопку “Регистрация” и выберите удобный вариант регистрации.

Скриншот из инструкции · стр. 3Увеличить ↗

При регистрации через Whatsapp введите свое Имя, выберите страну и укажите номер телефона, система автоматически создаст аккаунт GoSklad и Ваш профиль, и вышлет авторизационные данные на Whatsapp по указанному номеру.

Скриншот из инструкции · стр. 3Увеличить ↗

При регистрации через email укажите свое Имя и адрес Вашей почты. Система автоматически создаст аккаунт GoSklad и Ваш профиль, и вышлет авторизационные данные на указанную почту.

Скриншот из инструкции · стр. 4Увеличить ↗

При регистрации через telegram введите свое Имя и нажмите Отправить, после чего вы будете переадресованы на telegram-бота, где нужно выбрать команду “Регистрация” в левой части диалогового окна:

Скриншот из инструкции · стр. 4Увеличить ↗

После отправки команды бот пришлем Вам пароль для входа, логином будет Ваш логин в telegram.

После регистрации Вы можете войти в свой аккаунт GoSklad через эту же форму авторизации, выбрав необходимый вариант авторизации.

↑ К оглавлению

2Управление профилем#

Чтобы попасть в свой профиль в системе GoSklad нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, после чего нажмите на свое Имя:

Скриншот из инструкции · стр. 5Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 02 из 30 · Управление профилем — Смена пароля

Продолжение: 2 Управление профилем.

В профиле вы можете изменить свои личные данные: телефон, почту, Имя; или свой пароль.

Скриншот из инструкции · стр. 5Увеличить ↗

При смене почты или телефона, Вам сначала придет код подтверждения на ваши старые телефон или почту. После ввода кода, вы сможете привязать к вашему профилю новые данные.

Скриншот из инструкции · стр. 5Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 6Увеличить ↗

После ввода кода введите новую почту и сохраните изменения.

Скриншот из инструкции · стр. 6Увеличить ↗

При смене номера телефона механика аналогична. После получения и ввода кода подтверждения, выберите страну и введите новый номер телефона.

Если у вас нет доступа к ранее привязанным почте и телефону, смена этих данных возможна только через техническую поддержку GoSklad с обязательным подтверждением личности и причастности к аккаунту и профилю.

Для смены логина при регистрации через telegram также необходимо обращаться в техническую поддержку GoSklad.

↑ К оглавлению

3Смена пароля#

Войдите на вкладку Изменение пароля в своем Профиле:

Скриншот из инструкции · стр. 6Увеличить ↗

Введите свой текущий пароль и новый пароль, после чего введите подтверждение нового пароля, нажмите Сохранить.

3.1Восстановление пароля#

В окне авторизации нажмите на ссылку Восстановить пароль:

Скриншот из инструкции · стр. 7Увеличить ↗

Выберите нужный вариант восстановления: если вы регистрировались через Telegram

- Telegram, если через Whatsapp - Whatsapp, если через email - email.

При восстановлении через Whatsapp или email система отправит вам код подтверждения, после ввода которого вышлет вам новый пароль для входа:

Скриншот из инструкции · стр. 7Увеличить ↗

При восстановлении пароля через Telegram вы будете переадресованы на telegram-бота, где вам необходимо выбрать команду “Восстановить пароль” в левой части диалогового окна, после чего бот пришлет Вам новый пароль:

Скриншот из инструкции · стр. 8Увеличить ↗
↑ К оглавлению

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 03 из 30 · Настройка аккаунта — Выбор аккаунта для работы в GoSklad (смена аккаунта)

4Настройка аккаунта#

Скриншот из инструкции · стр. 8Увеличить ↗

В настройках сервиса выберите пункт “Настройки аккаунта”:

В разделе “Общие” вы можете изменить название аккаунта и выбрать страну. От выбора страны зависят доступные варианты оплаты сервиса:

Скриншот из инструкции · стр. 8Увеличить ↗

В разделе “Лицензия” отображается ваш текущий тариф и возможность оплаты сервиса, а также выбора тарифа:

Скриншот из инструкции · стр. 9Увеличить ↗

В разделе “Пользователи” вы можете управлять пользователями аккаунта, активировать их или деактивировать, настраивать права доступа к аккаунту GoSklad, а также добавлять новых пользователей:

Скриншот из инструкции · стр. 9Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 9Увеличить ↗

При отключении активности пользователь не сможет попасть в аккаунт GoSklad.

При включении пункта Администратор пользователь наделяется полным доступом к системе, включая все настройки и функциональные возможности.

При включении пункта “Редактирование товара” пользователь сможет редактировать существующую в системе номенклатуру (товары и услуги), но не сможет добавлять новые приходы, списывать товар с остатков вручную, перемещать между складами или архивировать. Также он не сможет создавать новую номенклатуру в GoSklad.

При включении пункта “Приход / Списание / …..” пользователь сможет создавать новую номенклатуру в GoSklad (товары и услуги), а также списывать товары с остатков вручную, перемещать между складами, архивировать или добавлять новые поступления на остатки. Пользователь не сможет редактировать существующую в GoSklad номенклатуру.

Импорт и Экспорт номенклатуры доступны только администраторам.

↑ К оглавлению

5Выбор аккаунта для работы в GoSklad (смена аккаунта)#

Ваша учетная запись может быть добавлена в другие аккаунты GoSklad, в этом случае для смены текущего аккаунта в правом верхнем углу системы выберите нужный аккаунт, нажав на иконку Вашего профиля:

Скриншот из инструкции · стр. 10Увеличить ↗
↑ К оглавлению

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 04 из 30 · Основное меню сервиса — Заказы

6Основное меню сервиса#

Скриншот из инструкции · стр. 11Увеличить ↗

Заказы - список заказов созданных в GoSklad или переданных из интегрированных сервисов и платформ через API.

Остатки - список номенклатуры, управление товарами и услугами, работа с остатками.

Клиенты - база клиентов - физических и юридических лиц, контакты и компании.

Документы - единый реестр всех сформированных в GoSklad документов.

Аналитика - отчеты по продажам товаров и услуг, по клиентам, движение товаров и другие отчеты.

6.1Функциональная панель#

Скриншот из инструкции · стр. 11Увеличить ↗
  1. Диспетчер задач. Статус запущенных задач по импорту, экспорту, синхронизациям и другим автоматизациям.
  2. Импорт номенклатуры - доступен только в разделе “Остатки”.
  3. Настройки сервиса GoSklad.
  4. Профиль пользователя.
↑ К оглавлению

7Заказы#

7.1Настройка раздела#

7.1.1Настойка воронок продаж#

Чтобы создать или изменить воронки продаж в GoSklad, перейдите в раздел настроек сервиса и выберите пункт “Настройка сущностей”:

Скриншот из инструкции · стр. 12Увеличить ↗

Во вкладке “Заказы” нажмите на пункт “Статусы”:

Скриншот из инструкции · стр. 12Увеличить ↗

В данном разделе вы можете создать новые воронки продаж, настроить их этапы и выбрать этапы автоматического резерва товаров в заказах и этап списания товара с остатков при продаже:

Скриншот из инструкции · стр. 13Увеличить ↗
  1. Название воронки продаж.
  2. Названия этапов воронки продаж.
  3. Добавить новый этап в воронку продаж.
  4. Выбор этапа автоматического резерва товаров в заказах.
  5. Выбор этапа списания товаров в заказах при продаже.
  6. Удалить этап воронки продаж.
  7. Изменить порядок этапов в воронке продаж.
Скриншот из инструкции · стр. 13Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 05 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.1.1 Настойка воронок продаж.

  1. Создать новую воронку продаж.
  2. Удалить воронку продаж.

7.1.2Настройка карточки заказов, создание полей#

Вы можете настроить карточку Заказов, создав необходимые поля под вашу деятельность в разделе “Настройка сущностей” - “Заказы”:

Скриншот из инструкции · стр. 14Увеличить ↗
  1. Название поля.
  2. Тип поля.
  3. Удалить поле.
  4. Добавить поле.
  5. Изменить порядок полей в карточке заказов.
  6. Добавить вариант выбора для полей с типом “Список” и “Мультисписок”.

7.1.3Создание нового поля#

Нажмите на кнопку “+” - Добавить поле (п.4), введите название поля, выберите тип поля, внесите варианты выбора если тип поля “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 14Увеличить ↗

После ввода всех нужных данных нажмите “Сохранить”.

7.1.4Настройка вида раздела Заказы#

Скриншот из инструкции · стр. 15Увеличить ↗
  1. Выбор вида списка заказов - Канбан или Список.
  2. Выбор воронки продаж для отображения - отображение списка ВСЕ доступно только при выводе заказов списком.
  3. Скрыть финальные этапы воронки продаж - Успешные и Отменен.
  4. Общее количество заказов в текущей воронке продаж.
  5. Общая сумма заказов в текущей воронке продаж.
  6. Поиск и фильтр.
  7. Создание нового заказа.
  8. Обновить список заказов.
  9. Настройки вывода полей сущностей в таблицу товаров или на карточку заказа в канбане.

Отображение заказов списком:

Скриншот из инструкции · стр. 15Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 06 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.1.4 Настройка вида раздела Заказы.

Отображение заказов в канбане:

Скриншот из инструкции · стр. 16Увеличить ↗

7.1.5Настройка таблицы списка заказов#

Выберите вариант отображения заказов “Список” и перейдите в нужную воронку продаж:

Скриншот из инструкции · стр. 16Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 07 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.1.5 Настройка таблицы списка заказов.

В правой части таблицы нажмите на кнопку настроек вида:

Скриншот из инструкции · стр. 16Увеличить ↗

Выберите необходимые для отображения в таблице заказов поля:

Скриншот из инструкции · стр. 17Увеличить ↗

Сохраните изменения.

7.1.6Настройка вида заказов в канбане#

Выберите вариант отображения заказов “Канбан” и перейдите в нужную воронку продаж:

Скриншот из инструкции · стр. 18Увеличить ↗

В правой части экрана нажмите на кнопку настройки вида заказов:

Скриншот из инструкции · стр. 18Увеличить ↗

По умолчанию в плитках заказов в канбане отображается 5 полей:

  1. Название заказа.
  2. Ответственный сотрудник.
  3. Дата создания заказа.
  4. ФИО контакта заказа.
  5. Название компании заказа.

Поле “Статус заказа” нельзя добавить для отображения.

Вид карточки заказа в канбане по умолчанию:

Скриншот из инструкции · стр. 18Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 08 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.1.6 Настройка вида заказов в канбане.

Источник заказа - логотип системы из которой был создан заказ.

Дополнительно вы можете указать до 6 дополнительных полей для отображения в карточке заказа в канбане.

7.2Работа с заказами#

7.2.1Создание заказа#

Нажмите “Создать заказ” в правой верхней части раздела “Заказы”:

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Заполните необходимые данные во вкладке “Заказ”. Дата создания, дата изменения и ответственный сотрудник устанавливаются автоматически. Название заказа установится автоматически с его порядковым номером, если не ввести другого значения.

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Статус заказа по умолчанию ставится на первый этап воронки продаж, в который вы его создали, его можно изменить на любой статус в любой воронке продаж.

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Список полей заказа:

Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Добавление товаров и услуг в заказ:

Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Добавить товары или услуги в заказ можно тремя способами:

  1. Поиск через текстовое поле по совпадениям в названии, артикуле, описании или любом другом поле. Подходящие варианты выводятся списком с приоритетом к названию и артикулу:
Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Выберите нужный товар и он добавится в заказ.

  1. Через раскрытие категорий товаров:
Скриншот из инструкции · стр. 21Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 08 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.1.6 Настройка вида заказов в канбане.

Источник заказа - логотип системы из которой был создан заказ.

Дополнительно вы можете указать до 6 дополнительных полей для отображения в карточке заказа в канбане.

7.2Работа с заказами#

7.2.1Создание заказа#

Нажмите “Создать заказ” в правой верхней части раздела “Заказы”:

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Заполните необходимые данные во вкладке “Заказ”. Дата создания, дата изменения и ответственный сотрудник устанавливаются автоматически. Название заказа установится автоматически с его порядковым номером, если не ввести другого значения.

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Статус заказа по умолчанию ставится на первый этап воронки продаж, в который вы его создали, его можно изменить на любой статус в любой воронке продаж.

Скриншот из инструкции · стр. 19Увеличить ↗

Список полей заказа:

Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Добавление товаров и услуг в заказ:

Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Добавить товары или услуги в заказ можно тремя способами:

  1. Поиск через текстовое поле по совпадениям в названии, артикуле, описании или любом другом поле. Подходящие варианты выводятся списком с приоритетом к названию и артикулу:
Скриншот из инструкции · стр. 20Увеличить ↗

Выберите нужный товар и он добавится в заказ.

  1. Через раскрытие категорий товаров:
Скриншот из инструкции · стр. 21Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 10 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.2.1 Создание заказа.

После перехода в нужную категорию укажите количество добавляемого товара с нужного склада (если вы используете больше 1 склада в GoSklad) и нажмите “Добавить к сделке”:

Скриншот из инструкции · стр. 22Увеличить ↗
  1. Массовое добавление товаров в заказ.

Нажмите на кнопку “+” в блоке добавления товаров:

Скриншот из инструкции · стр. 22Увеличить ↗

В открывшейся таблице настройте отображение необходимых параметров товаров и услуг - по ним будет доступен фильтр позиций:

Скриншот из инструкции · стр. 22Увеличить ↗

Выберите необходимые фильтры для быстрого поиска нужных товаров:

Скриншот из инструкции · стр. 23Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 11 из 30 · Заказы

Продолжение: 7.2.1 Создание заказа.

Нажмите “Применить” в правой части окна, чтобы активировать установленные фильтры, или “Очистить”, чтобы сбросить их:

Скриншот из инструкции · стр. 23Увеличить ↗

Укажите необходимое количество для каждой позиции:

Скриншот из инструкции · стр. 23Увеличить ↗

Все выбранные позиции будут добавлены в предварительный просмотр вверху окна:

Скриншот из инструкции · стр. 24Увеличить ↗

При необходимости вы можете удалить товар или услугу из предварительного просмотра.

Нажмите “Добавить к сделке” в правой верхней части окна, чтобы добавить выбранные товары в заказ:

Скриншот из инструкции · стр. 24Увеличить ↗

7.2.2Редактирование товаров в заказе#

Раскройте добавленный в заказ товар, нажав на его название:

Скриншот из инструкции · стр. 24Увеличить ↗

Карточка товара раскроется и вы сможете изменить параметры товара или услуги, которые доступны для редактирования в заказе. Изменения данных товара в заказе не коснутся данных товаров в других заказах или в списке номенклатуры.

Скриншот из инструкции · стр. 25Увеличить ↗

Здесь же вы можете удалить не нужный товар или услугу из заказа.

Скриншот из инструкции · стр. 25Увеличить ↗

7.2.3Добавление контактов и компаний к заказу#

В разделе “Клиент” карточки заказа вы можете прикрепить необходимую компанию или контакт:

Скриншот из инструкции · стр. 25Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 12 из 30 · Заказы — Работа с товарами

Продолжение: 7.2.3 Добавление контактов и компаний к заказу.

Через поля поиска найдите нужного клиента и добавьте в заказ.

Скриншот из инструкции · стр. 26Увеличить ↗

При добавлении компании в заказ, система автоматически выводит связанные с ней контакты, и наоборот - при добавлении контакта, система выводит связанные с ним компании.

Скриншот из инструкции · стр. 26Увеличить ↗

Вы можете добавить связанные контакты или компании в заказ нажав на кнопку “Привязать”:

Скриншот из инструкции · стр. 26Увеличить ↗

Привязанные к заказу контакты и компании выделяются цветом на фоне не привязанных:

Скриншот из инструкции · стр. 27Увеличить ↗

В случае необходимости вы можете отвязать контакт или компанию от заказа, нажав на “Отвязать”:

Скриншот из инструкции · стр. 27Увеличить ↗

7.2.4Формирование документов#

Чтобы формировать документы к заказу у вас должен быть полностью настроен этот блок функционала.

Во вкладке “Документы” карточки заказа выберите нужный для формирования шаблон документа и нажмите “Сгенерировать”:

Скриншот из инструкции · стр. 28Увеличить ↗

Сформированный документ появится в списке доступных документов:

Скриншот из инструкции · стр. 28Увеличить ↗
  1. Название документа.
  2. Дата и время создания документа.
  3. Кто создал документ.
  4. Доступные действия.
  5. Удалить документ.

Кроме создания документов в GoSklad также доступна загрузка документов в заказ. Для этого нажмите на кнопку “Загрузить” рядом с кнопкой “Сгенерировать”:

Скриншот из инструкции · стр. 28Увеличить ↗

Загруженный документ также будет выведен в список доступных документов.

↑ К оглавлению

8Работа с товарами#

8.1Настройка правил продажи товаров#

В разделе настроек сервиса выберите пункт “Общие настройки”:

Скриншот из инструкции · стр. 29Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 13 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.1 Настройка правил продажи товаров.

В данном разделе вы сможете настроить правила резервирования товаров и возможность продавать товары в “минус”.

Скриншот из инструкции · стр. 29Увеличить ↗
  1. При активации данного пункта, зарезервированные в других заказах товары можно будет добавлять в новые заказы и продавать другим клиентам. При этом может возникнуть ситуация, что товара не хватит клиенту, который зарезервировал его ранее, так как он был продан другому.
  2. При активации данного пункта, в заказы можно будет добавлять любое количество любых товаров, вне зависимости от их текущих остатков на складах. Активация этой настройки не возможна без активации пункта 1 этого раздела.
  3. При активации данного пункта в заказ можно будет добавить только товары с того же склада, с которого был добавлен первый товар в заказе.
  4. Активация данного пункта позволяет менять бюджет заказа вручную, после его автоматического пересчета системой.

После внесения изменений не забудьте их сохранить.

8.2Настройка карточки товаров и услуг#

Зайдите в раздел “Настройка сущностей” настроек GoSklad и выберите вкладку “Товары”:

Скриншот из инструкции · стр. 30Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 31Увеличить ↗

Откройте блок “Категории”, чтобы настроить категории товаров и услуг:

Скриншот из инструкции · стр. 31Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 14 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.2 Настройка карточки товаров и услуг.

Здесь вы можете настроить необходимую иерархию категорий и подкатегорий для быстрой и удобной работы с товарами в заказах и в разделе Остатки, а также добавить изображения для категорий:

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗

Чтобы изменить порядок категорий или привязку подкатегорий к категориям зажмите строку категории и перетащите ее в нужное место.

Вернитесь назад чтобы настроить поля карточки товаров.

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
  1. Название поля товара.
  2. Тип поля.
  3. Добавить новое поле.
  4. Удалить поле.
  5. Изменить порядок полей товаров в заказе.
  6. Видимость поля товара в заказе.
  7. Возможность редактирования поля товара внутри заказа.
  8. Выводить поле в заголовок товара (заголовок внутри заказа и отображение поля при поиске через текстовый поиск.
  9. Привязка поля к категориям.

Чтобы создать новое поле нажмите на “+” в самом низу окна (п.3):

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Введите название поля и выберите его тип. Укажите варианты выбора значений если поле с типом “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Укажите настройки поля для товаров: видимость, редактирование, вынос в заголовок:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Не забудьте сохранить изменения.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 14 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.2 Настройка карточки товаров и услуг.

Здесь вы можете настроить необходимую иерархию категорий и подкатегорий для быстрой и удобной работы с товарами в заказах и в разделе Остатки, а также добавить изображения для категорий:

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗

Чтобы изменить порядок категорий или привязку подкатегорий к категориям зажмите строку категории и перетащите ее в нужное место.

Вернитесь назад чтобы настроить поля карточки товаров.

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
  1. Название поля товара.
  2. Тип поля.
  3. Добавить новое поле.
  4. Удалить поле.
  5. Изменить порядок полей товаров в заказе.
  6. Видимость поля товара в заказе.
  7. Возможность редактирования поля товара внутри заказа.
  8. Выводить поле в заголовок товара (заголовок внутри заказа и отображение поля при поиске через текстовый поиск.
  9. Привязка поля к категориям.

Чтобы создать новое поле нажмите на “+” в самом низу окна (п.3):

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Введите название поля и выберите его тип. Укажите варианты выбора значений если поле с типом “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Укажите настройки поля для товаров: видимость, редактирование, вынос в заголовок:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Не забудьте сохранить изменения.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 14 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.2 Настройка карточки товаров и услуг.

Здесь вы можете настроить необходимую иерархию категорий и подкатегорий для быстрой и удобной работы с товарами в заказах и в разделе Остатки, а также добавить изображения для категорий:

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗

Чтобы изменить порядок категорий или привязку подкатегорий к категориям зажмите строку категории и перетащите ее в нужное место.

Вернитесь назад чтобы настроить поля карточки товаров.

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
  1. Название поля товара.
  2. Тип поля.
  3. Добавить новое поле.
  4. Удалить поле.
  5. Изменить порядок полей товаров в заказе.
  6. Видимость поля товара в заказе.
  7. Возможность редактирования поля товара внутри заказа.
  8. Выводить поле в заголовок товара (заголовок внутри заказа и отображение поля при поиске через текстовый поиск.
  9. Привязка поля к категориям.

Чтобы создать новое поле нажмите на “+” в самом низу окна (п.3):

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Введите название поля и выберите его тип. Укажите варианты выбора значений если поле с типом “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Укажите настройки поля для товаров: видимость, редактирование, вынос в заголовок:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Не забудьте сохранить изменения.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 14 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.2 Настройка карточки товаров и услуг.

Здесь вы можете настроить необходимую иерархию категорий и подкатегорий для быстрой и удобной работы с товарами в заказах и в разделе Остатки, а также добавить изображения для категорий:

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗

Чтобы изменить порядок категорий или привязку подкатегорий к категориям зажмите строку категории и перетащите ее в нужное место.

Вернитесь назад чтобы настроить поля карточки товаров.

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
  1. Название поля товара.
  2. Тип поля.
  3. Добавить новое поле.
  4. Удалить поле.
  5. Изменить порядок полей товаров в заказе.
  6. Видимость поля товара в заказе.
  7. Возможность редактирования поля товара внутри заказа.
  8. Выводить поле в заголовок товара (заголовок внутри заказа и отображение поля при поиске через текстовый поиск.
  9. Привязка поля к категориям.

Чтобы создать новое поле нажмите на “+” в самом низу окна (п.3):

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Введите название поля и выберите его тип. Укажите варианты выбора значений если поле с типом “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Укажите настройки поля для товаров: видимость, редактирование, вынос в заголовок:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Не забудьте сохранить изменения.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 14 из 30 · Работа с товарами

Продолжение: 8.2 Настройка карточки товаров и услуг.

Здесь вы можете настроить необходимую иерархию категорий и подкатегорий для быстрой и удобной работы с товарами в заказах и в разделе Остатки, а также добавить изображения для категорий:

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗

Чтобы изменить порядок категорий или привязку подкатегорий к категориям зажмите строку категории и перетащите ее в нужное место.

Вернитесь назад чтобы настроить поля карточки товаров.

Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 32Увеличить ↗
  1. Название поля товара.
  2. Тип поля.
  3. Добавить новое поле.
  4. Удалить поле.
  5. Изменить порядок полей товаров в заказе.
  6. Видимость поля товара в заказе.
  7. Возможность редактирования поля товара внутри заказа.
  8. Выводить поле в заголовок товара (заголовок внутри заказа и отображение поля при поиске через текстовый поиск.
  9. Привязка поля к категориям.

Чтобы создать новое поле нажмите на “+” в самом низу окна (п.3):

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Введите название поля и выберите его тип. Укажите варианты выбора значений если поле с типом “Список” или “Мультисписок”:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Укажите настройки поля для товаров: видимость, редактирование, вынос в заголовок:

Скриншот из инструкции · стр. 33Увеличить ↗

Не забудьте сохранить изменения.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 19 из 30 · Раздел “Остатки” и таблица товаров — Импорт и экспорт товаров

Продолжение: 9.5 Добавление остатков товаров, ручное списание, перемещение, архив.

Чтобы добавить остатки для существующего товара нажмите “Добавить” и внесите необходимые данные - не забудьте указать партию и себестоимость, если это новая партия.

Чтобы списать товар по браку или другим схожим причинам (вне продажи) - нажмите “Списать”. Введите необходимые данные и сохраните.

Чтобы переместить товар с одного склада на другой нажмите Перемещение, выберите начальный склад и конечный склад перемещение, введите количество перемещаемого товара и укажите комментарий, сохраните.

Если товар больше не продается или услуга не предоставляется, вы можете переместить их Архив. При этом товар не пропадет из уже закрытых заказов, но будет удален из открытых заказов, с пометкой что товар/услуга были перемещены в Архив.

Архивированные товары и услуги можно восстановить из раздела Архив, который находится в блоке основных настроек сервиса:

Скриншот из инструкции · стр. 44Увеличить ↗

Для восстановления данных нажмите на кнопку “Вернуть” в правой части таблицы в нужной вкладке:

Скриншот из инструкции · стр. 44Увеличить ↗
↑ К оглавлению

10Импорт и экспорт товаров#

С помощью импорта вы можете выгружать список товаров или услуг в Excel. Для этого настройте таблицу товаров, добавив для отображения необходимые поля товаров, после чего нажмите на кнопку Экспорта:

Скриншот из инструкции · стр. 44Увеличить ↗

Импорт товаров позволяет как создавать новые товары и услуги, так и обновлять уже существующие.

Шаблон для загрузки вы можете сделать выгрузив текущие позиции с необходимыми полями, после чего изменив содержание файла Excel и импортировав новые товары в GoSklad.

Максимальный объем импортируемых в систему данных - 5000 строк.

Скриншот из инструкции · стр. 45Увеличить ↗

Для обновления данных по существующим в системе товаров через импорт выгрузите файл с необходимыми товарами, обязательно указав для выгрузки Название, Артикул и те поля, которые нужно изменить.

Скачать файл экспорта вы можете в Диспетчере задач:

Скриншот из инструкции · стр. 45Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 20 из 30 · Импорт и экспорт товаров — Клиенты

Продолжение: 10 Импорт и экспорт товаров.

После скачивания файл пропадет из списка задач.

Измените параметры товаров в скачанном файле и загрузите его через импорт в GoSklad:

Скриншот из инструкции · стр. 46Увеличить ↗

Укажите соответствие полей файла и системы:

Скриншот из инструкции · стр. 46Увеличить ↗

Если вы обновляете данные в существующем в системе товаре то установите чек-бокс “Сравнивать поле” для полей Название и Артикул, по ним система будет осуществлять поиск существующих товаров, чтобы избежать создания дублей:

Скриншот из инструкции · стр. 46Увеличить ↗

После этого укажите соответствие по обновляемым полям (чек-бокс “Сравнивать поле” для них устанавливать не нужно) и в правой части окна импорта выберите вариант необходимый вариант:

Скриншот из инструкции · стр. 47Увеличить ↗

Только добавлять - система создаст новые товары по всем данным из импортируемого файла, даже если подобные товары уже существуют в GoSklad. Только обновлять - система будет искать соответствия в существующих товарах по полям, у которых указан пункт “Сравнивать поле” и обновить в них данные, при этом новые товары не будут созданы, даже если они будут указаны в файле. Добавлять и обновлять - система система будет искать соответствия в существующих товарах по полям, у которых указан пункт “Сравнивать поле” и создаст новые товары, которые не удалось найти по полям, у которых указан пункт “Сравнивать поле”.

Вы можете сохранить шаблон импорта после того как настроите соответствие полей файла и сервиса:

Скриншот из инструкции · стр. 47Увеличить ↗

При обновлении цен товаров через импорт система автоматически и без уведомлений меняет цену на товары в открытых заказах. Цена на товары в закрытых заказах не меняются.

Мы не рекомендуем обновлять остатки товаров через импорт!

↑ К оглавлению

11Клиенты#

Данный раздел предназначен для хранения базы клиентов - покупателей.

Здесь есть 2 типа сущностей - контакты и компании.

Они могут существовать обособленно или связанно между собой.

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 21 из 30 · Клиенты — Реестр документов

Продолжение: 11 Клиенты.

Настройка карточек контактов и компаний находится в разделе Настройки - Настройки сущностей, вкладки Контакты и Компании:

Скриншот из инструкции · стр. 48Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 49Увеличить ↗

Вы можете настроить вид карточек под свои нужды нажав на “+” и создать дополнительные поля для их карточек с любым типом поля.

Карточку контакта или компании можно отредактировать, открыв ее:

Скриншот из инструкции · стр. 49Увеличить ↗

Здесь вы можете:

  1. Посмотреть историю заказов контакта или компании.
  2. Посмотреть связь с другими сущностями: контакты с компаниями и компании с контактами.
  3. Привязать новые контакты к текущей компании или привязать новые компании к текущему контакту.
  4. Изменить данные в полях карточки.
  5. Архивировать контакт или компанию, которые будут доступны в разделе Архив, вкладка Контакты и вкладка Компании, по аналогии с товарами.

История заказов клиента:

Скриншот из инструкции · стр. 50Увеличить ↗

Для удобного поиска в системе есть фильтры для компаний и контактов:

Скриншот из инструкции · стр. 50Увеличить ↗

Чтобы создать новый контакт или компанию нажмите кнопку “Добавить” в правой части соответствующего раздела:

Скриншот из инструкции · стр. 50Увеличить ↗
↑ К оглавлению

12Реестр документов#

В GoSklad существует общий реестр всех созданных в системе документов, с фильтрами для их удобного поиска:

Скриншот из инструкции · стр. 51Увеличить ↗
↑ К оглавлению

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 22 из 30 · Аналитика — Настройка интеграции с amoCRM

13Аналитика#

В данный момент в GoSklad существует 3 отчета, которые находятся в разделе Аналитика.

Отчет по клиентам показывает все продажи в разрезе контактов или компаний.

Отчет по продажам показывает все продажи в разрезе товаров и услуг.

Движение товаров - история всех перемещений товаров: приходы, списания, продажи, возвраты, перемещений и пр.

Во всех отчетах есть фильтры и выгрузка данных в Excel.

Скриншот из инструкции · стр. 51Увеличить ↗
↑ К оглавлению

14Возвраты#

Чтобы сделать возврат вам необходимо зайти в раздел Заказы, выбрать отображение заказов в виде списка и найти нужный заказ визуально или через фильтры, после чего нажать кнопку “Возврат” рядом со статусом заказа:

Скриншот из инструкции · стр. 52Увеличить ↗

После этого проданные товары вернутся на склад, а заказ можно изменить, предварительно вернув его на первый этап воронки продаж.

↑ К оглавлению

15Настройка интеграции с amoCRM#

В GoSklad есть готовая интеграция с amoCRM, которая отлично дополняет сервис функционалом задач и коммуникации с клиентами.

Для того чтобы подключить интеграцию есть 2 способа:

  1. Если у вас еще нет аккаунта в GoSklad зайдите в свой аккаунт amoCRM и перейдите в раздел AmoMarket. В поиске напишите GoСклад и установите найденный виджет:
Скриншот из инструкции · стр. 52Увеличить ↗

Нажмите “Установить бесплатно”, после чего в открывшемся окне нажмите “Установить”:

Скриншот из инструкции · стр. 53Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 23 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM

Продолжение: 15 Настройка интеграции с amoCRM.

После того как виджет установится пролистайте в самый низ окна установки, введите свой номер телефона и нажмите Сохранить:

Скриншот из инструкции · стр. 53Увеличить ↗

Обновите страницу и в основном левом меню amoCRM появится вкладка GoSklad:

Скриншот из инструкции · стр. 54Увеличить ↗

Чтобы получить прямой доступ в GoSklad при такой установке перейдите на страницу авторизации сервиса и выполните восстановление пароля по инструкции из пункта 3.1 данного мануала, используя для восстановления вариант через email указав ту почту, которая используется у вас в качестве логина для amoCRM.

  1. Если у вас уже есть аккаунт GoSklad. Зайдите в свой аккаунт и перейдите в пункт Интеграции в настройках GoSklad:
Скриншот из инструкции · стр. 54Увеличить ↗

В разделе Интеграции нажмите “Установить” под иконкой интеграции с amoCRM:

Скриншот из инструкции · стр. 55Увеличить ↗

После этого у вас откроется окно привязки аккаунта amoCRM (нужно иметь активный аккаунт amoCRM для привязки):

Скриншот из инструкции · стр. 55Увеличить ↗

Выберите нужный аккаунт и нажмите “Разрешить”.

Вы будете переадресованы в свой аккаунт amoCRM, где вам необходимо открыть раздел amoMarket, вкладка Установленные, найти в нем виджет GoСклад, открыть его окно и в самом низу ввести номер телефона и нажать Сохранить, так же как показано в инструкции выше.

15.1Настройка интеграции#

В amoCRM зайдите в карточку сделки (в любую сделку) и нажмите на Настроить в шапке сделки:

Скриншот из инструкции · стр. 56Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 24 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

Нажмите на “+” в настройках вкладок сделки:

Скриншот из инструкции · стр. 56Увеличить ↗

и добавьте группу полей с любым названием:

Скриншот из инструкции · стр. 56Увеличить ↗

в созданной вкладке добавьте 2 поля - список и поиск, с любым типом:

Скриншот из инструкции · стр. 57Увеличить ↗

Создайте еще одну группу полей с названием Документы:

Скриншот из инструкции · стр. 57Увеличить ↗

в ней добавьте поле с любым типом и названием:

Скриншот из инструкции · стр. 57Увеличить ↗

В вкладке полей сделки Основное создайте необходимые вам поля:

  1. Общий бюджет - если у вас присутствуют цены с копейками (бюджет сделки в amoCRM не считает копейки и округляет значения).
  2. Общая себестоимость товаров в заказе.
  3. Общая прибыль по сделке.
  4. Сумма НДС товаров в сделке.
Скриншот из инструкции · стр. 58Увеличить ↗

Для всех полей обязателен тип поля Число и чек-бокс - Только из API:

Перейдите в GoSklad в раздел Интеграции настроек сервиса:

Скриншот из инструкции · стр. 58Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 25 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

перейдите в пункт Настройки интеграции с amoCRM:

Скриншот из инструкции · стр. 59Увеличить ↗

В разделе Общие настройки выберите этапы воронок продаж в amoCRM в которых товары, добавленные в сделку будут автоматически ставиться в резерв:

Скриншот из инструкции · стр. 59Увеличить ↗

Мы не рекомендуем выбирать первый этап в качестве этапа для резерва, лучше всего начинать со второго или дальше.

Вы можете выбрать несколько этапов резерва для каждой из воронки, но они должны быть друг за другом без разрывов, если этого не требует ваш бизнес-процесс.

Этап резерва не должен совпадать с этапом списания!

Скриншот из инструкции · стр. 60Увеличить ↗

Вы можете установить чек-бокс “Блокировать изменение товаров в этапах резерва”:

Скриншот из инструкции · стр. 60Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 26 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

В этом случае все товары в сделке будут блокироваться при переходе сделки в этап резерва товаров.

Далее укажите этап списания товаров со склада (если вы продаете услуги то тоже укажите этап списания). Если этап не будет указан, то товары будут списываться со склада в момент перехода сделки в этап Успешно реализовано:

Скриншот из инструкции · стр. 60Увеличить ↗

Пролистайте ниже и сопоставьте поля, которые вы создавали в сделке с настройками интеграции:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Нажмите Сохранить внизу страницы, после чего вверху настроек интеграции перейдите в вкладку Настройки документов:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Сопоставьте поле из вкладки сделки Документы с настройкой в интеграции:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Нажмите Сохранить внизу страницы.

Если вы используете товары amoCRM для интеграции с эквайрингом или пользуетесь стандартными “Счетами” в amoCRM, вы можете синхронизировать товары amoCRM с товарами в GoSklad, при этом оптимальны следующие настройки:

Скриншот из инструкции · стр. 62Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 26 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

В этом случае все товары в сделке будут блокироваться при переходе сделки в этап резерва товаров.

Далее укажите этап списания товаров со склада (если вы продаете услуги то тоже укажите этап списания). Если этап не будет указан, то товары будут списываться со склада в момент перехода сделки в этап Успешно реализовано:

Скриншот из инструкции · стр. 60Увеличить ↗

Пролистайте ниже и сопоставьте поля, которые вы создавали в сделке с настройками интеграции:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Нажмите Сохранить внизу страницы, после чего вверху настроек интеграции перейдите в вкладку Настройки документов:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Сопоставьте поле из вкладки сделки Документы с настройкой в интеграции:

Скриншот из инструкции · стр. 61Увеличить ↗

Нажмите Сохранить внизу страницы.

Если вы используете товары amoCRM для интеграции с эквайрингом или пользуетесь стандартными “Счетами” в amoCRM, вы можете синхронизировать товары amoCRM с товарами в GoSklad, при этом оптимальны следующие настройки:

Скриншот из инструкции · стр. 62Увеличить ↗

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 28 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM — Настройка шаблонов документов

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

Обратите внимание что чек-бокс “Сравнение” нужно устанавливать только для полей Название и Артикул, так как по ним происходит идентификация товаров между системами.

Синхронизация товаров между системами запускается и отрабатывает автоматически в фоновом режиме.

Нажмите Сохранить внизу страницы.

Если вы настроили все верно, то в сделке вы должны увидеть примерно следующее:

Скриншот из инструкции · стр. 63Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 63Увеличить ↗
↑ К оглавлению

16Настройка шаблонов документов#

Перейдите в раздел Документы настроек в GoSklad:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

Авторизуйтесь в своем аккаунте Google Drive:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

После этого нажмите добавить шаблон:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

Настройте шаблон в Google Drive предварительно.

Создайте документ на вашем диске и укажите макросы данных в нужных местах документа.

ВАЖНО!!! Для генерации документов содержащих сетку товаров (счета, акты, накладные и т.д.) необходимо использовать формат файла Sheets (Таблицы).

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 28 из 30 · Настройка интеграции с amoCRM — Настройка шаблонов документов

Продолжение: 15.1 Настройка интеграции.

Обратите внимание что чек-бокс “Сравнение” нужно устанавливать только для полей Название и Артикул, так как по ним происходит идентификация товаров между системами.

Синхронизация товаров между системами запускается и отрабатывает автоматически в фоновом режиме.

Нажмите Сохранить внизу страницы.

Если вы настроили все верно, то в сделке вы должны увидеть примерно следующее:

Скриншот из инструкции · стр. 63Увеличить ↗
Скриншот из инструкции · стр. 63Увеличить ↗
↑ К оглавлению

16Настройка шаблонов документов#

Перейдите в раздел Документы настроек в GoSklad:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

Авторизуйтесь в своем аккаунте Google Drive:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

После этого нажмите добавить шаблон:

Скриншот из инструкции · стр. 64Увеличить ↗

Настройте шаблон в Google Drive предварительно.

Создайте документ на вашем диске и укажите макросы данных в нужных местах документа.

ВАЖНО!!! Для генерации документов содержащих сетку товаров (счета, акты, накладные и т.д.) необходимо использовать формат файла Sheets (Таблицы).

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.

Перейти к инструкции

Часть 30 из 30 · Настройка шаблонов документов

Продолжение: 16 Настройка шаблонов документов.

Скопируйте айди файла шаблона и укажите в поле Google ID файла: при добавлении шаблона в GoSklad:

Скриншот из инструкции · стр. 66Увеличить ↗

Для этого вам нужно скопировать эту часть из ссылки на сам шаблон:

Скриншот из инструкции · стр. 66Увеличить ↗

Укажите название шаблона, ориентацию документа (книжная или альбомная), тип шаблона и тип файла для скачивания (исходный будет таким же как тип файла шаблоны, PDF будет доступен только для загрузки без возможности редактирования после генерации).

Скриншот из инструкции · стр. 67Увеличить ↗

Укажите этап автогенерации документа если вы используете интеграцию с amoCRM и поле для заполнение ссылки на последний сформированный по данному шаблону

документ (перед этим необходимо создать данное поле с типом Ссылки в карточке сделки в amoCRM).

Сохраните настройки.

Скриншот из инструкции · стр. 68Увеличить ↗

Нажмите:

  1. Чтобы открыть настройку добавленного шаблона.
  2. Редактировать настройки шаблона.
  3. Удалить шаблон.
↑ К оглавлению

Скриншот инструкции

Нажмите на изображение, чтобы переключить масштаб. Esc — закрыть.